Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan a96

Di a96, kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungiHak pengguna terjaminPenyimpanan selamatKawalan akaun andaHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

a96 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau menggunakan akaun a96, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan meningkatkan pengalaman anda di

1
platform kami. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan sokongan a96 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang keprihatinan privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Borang Permintaan Data Akses borang permintaan data kami terus daripada halaman akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan mudah.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana a96 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan teliti supaya anda boleh menggunakan a96 dengan keyakinan penuh di wilayah yang disokong. Berikut ialah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat anda.

Pengendalian Data Peribadi

Setiap maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi menggunakan piawaian industri terkini. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Penggunaan Kuki

a96 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan navigasi platform berjalan lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Kami memaklumkan anda segera sekiranya ada percubaan log masuk yang tidak diiktiraf.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh itu, maklumat dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

a96 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini terus melalui saluran e-mel kami.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi a96

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara a96 mengendalikan privasi dan data pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk memproses akaun dan pembayaran anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia atau di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data kami, atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa yang munasabah selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan paparan, dan membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat. Tiada kuki digunakan untuk menjual data anda kepada pengiklan luar.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, maklumat tersebut dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi a96 melalui e-mel atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.

Privasi Anda Adalah Keutamaan a96

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Bagaimana a96 Menguruskan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi a96

01 Apakah jenis maklumat yang a96 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah a96 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Bagaimana a96 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Berapa lama a96 menyimpan data transaksi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi?

Halaman Berkaitan