Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan a96

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun a96, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Penamatan Jelas

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

a96 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui a96.best dan merangkumi semua aktiviti dalam platform, termasuk permainan Baccarat, Aviator, Blackjack dan Sic Bo, serta transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini

1
pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini. Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang sebarang klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma kepada kami melalui e-mel rasmi. Kami membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan akaun.

Live Chat Sembang terus dengan ejen kami melalui tetingkap live chat dalam platform. Tersedia setiap hari untuk soalan segera tentang syarat penggunaan atau status akaun anda.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur penamatan akaun di a96.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana a96 Menguruskan Polisi Ini

Kami mengendalikan data, keselamatan akaun dan privasi anda dengan telus dan bertanggungjawab. Berikut ialah enam perkara utama yang anda perlu tahu tentang cara kami melindungi akaun dan maklumat anda dalam platform a96.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penggunaan Kuki

a96 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun aktif. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dibekukan sementara dan anda akan menerima notifikasi segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun yang diberikan adalah tepat dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran wang melalui GrabPay atau Boost.

Soalan Lazim Tentang Terma a96

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat penggunaan a96. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun di a96.best. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan platform, anda mengesahkan semula persetujuan anda terhadap versi terma yang terkini.

Kami akan menghantar notis e-mel sekurang-kurangnya tiga hari bekerja sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Perubahan kecil berkaitan tatabahasaan atau format tidak memerlukan notis, namun kami akan mengemaskini tarikh semakan di bahagian atas dokumen ini.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Sebarang baki wang yang ada dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan penyedia masing-masing serta lapisan penyulitan tambahan di pihak a96. Sebarang pertikaian transaksi boleh difailkan melalui pusat bantuan dalam masa 14 hari.

Kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan menerima notifikasi bertulis beserta sebab penamatan dan prosedur rayuan yang tersedia.

Terma ini digubal khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada penilaian tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan a96 tidak menjamin ketersediaan perkhidmatan di luar skop ini.

Versi terkini terma sentiasa boleh didapati di a96.best/terms-conditions/. Anda juga boleh memohon salinan PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen dalam masa dua hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan a96

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Bagaimana a96 Menguruskan Polisi Ini

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Ketepatan Maklumat

Soalan Lazim Tentang Terma a96

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa?

02 Adakah a96 berhak mengubah terma ini tanpa notis awal?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

04 Bagaimana terma ini melindungi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah a96 menamatkan akaun saya dan apakah syaratnya?

06 Adakah terma ini berbeza untuk wilayah di luar Malaysia?

07 Bagaimana cara saya memohon salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

Halaman Berkaitan